Ao fazer uma reserva em nosso site e efetuar o pagamento, você aceita as condições e os termos descritos abaixo.
Condições preliminares
– Os hóspedes devem ter mais de 20 anos de idade; em algumas propriedades, a idade mínima exigida é de 30 anos.
– Não é permitido em propriedades: despedidas de solteiro(a) ou qualquer outro evento similar.
Condições de aluguel
– A reserva só é confirmada após o recebimento do valor inicial.
O horário de check-in é a partir das 18h e o horário de check-out deve ser feito até às 10h. Esses horários podem variar dependendo da disponibilidade do imóvel e mediante acordo com o proprietário.
– O cliente deve reconfirmar com o nosso site/proprietário/parceiro local, 7 dias antes da chegada, a hora estimada de chegada. Deve respeitar a hora estipulada, a fim de evitar esperas desnecessárias.
– No dia da chegada, você deverá entregar o depósito de segurança no valor estipulado e o comprovante em dinheiro/cartão de crédito. Caso o depósito de segurança seja garantido por um cartão de crédito, não será necessário efetuar qualquer pagamento no momento da chegada.
O depósito de segurança será reembolsado até uma semana após a data de partida, após a verificação dos pertences domésticos e a constatação de que não foram constatados danos ou multas.
– O preço do aluguel inclui lençóis, toalhas de banho (toalhas de praia/piscina não incluídas), água, gás e eletricidade. Alguns desses itens podem ser cobrados à parte, dependendo da época do ano (aquecimento no inverno, de novembro a abril) e das condições impostas pelo proprietário.
Recomenda-se a leitura atenta das condições de aluguel descritas na ficha cadastral do imóvel.
– O aluguel não inclui: telefone, fornecimento de refeições, toalhas de praia/piscina ou outros serviços além dos indicados nesta página.
Qualquer interrupção no fornecimento de água, eletricidade e gás, com a qual o proprietário/entidade gestora não tenha qualquer relação, não será passível de compensação.
– O preço inclui a limpeza final/troca de roupa de cama/toalhas de acordo com a taxa de troca estipulada no respectivo anúncio do imóvel.
– No dia da partida, o lixo deve ser depositado no respectivo contêiner mais próximo da propriedade, em local a ser designado.
Qualquer pedido de assistência durante o período de aluguel deve ser feito ao proprietário do imóvel/entidade administradora local.
– O aluguel está limitado ao número máximo de pessoas contratadas na reserva. Caso haja mais pessoas hospedadas, será cobrado um valor adicional pela estadia; alternativamente, o proprietário/entidade administradora tem autoridade para expulsar pessoas excedentes.
Caso a situação persista, o proprietário/sócio-gerente tem o direito de cancelar a reserva e expulsar os hóspedes, sem possibilidade de qualquer tipo de compensação.
O titular da reserva deverá ainda pagar à CasasEferias.Com uma compensação pela estadia das pessoas até ao momento, no valor de 20 € por noite por pessoa.
– Não mova nenhum móvel do seu local original.
– O acesso às áreas privadas e fechadas da casa é proibido e deve ser respeitado pelos clientes.
– Não é permitido colher flores nem danificar qualquer parte do jardim. É expressamente proibido acampar no jardim ou nas áreas de gramado.
– A ordem pública e o horário de silêncio devem ser respeitados das 22h às 8h; qualquer perturbação resultante do desrespeito a esta condição implicará o término imediato do aluguel e a expulsão dos clientes.
Propriedades
– Todos os imóveis anunciados em nosso site são alugados diretamente aos proprietários/representantes legais ou a empresas que administram o imóvel (parceiros locais) e estão legalmente autorizados por seus respectivos proprietários a alugá-los.
– Os imóveis são geridos, preparados e mantidos pelos respectivos proprietários e/ou seus representantes para esse fim, bem como por outras entidades (parceiros locais) em nome das quais estes atuam e para as quais tais poderes possam ter sido delegados.
Nossa empresa, por meio deste site ou de nossa extensa rede de sites, gerencia e garante todo o processo de reserva, desde a solicitação de informações sobre disponibilidade até o momento da entrada na propriedade.
– A partir do momento em que você entra na propriedade, nosso site servirá apenas como intermediário entre o proprietário/representante e o cliente, facilitando os contatos para suporte e emergências.
Visitas
Nossa empresa de aluguel não oferece o serviço de visita aos imóveis.
Serviços de limpeza da propriedade
– Quando anunciados ou contratados como serviço extra, os serviços de arrumação, limpeza ou seus derivados, durante a estadia, não estão sujeitos a qualquer combinação prévia.
– Esses serviços funcionarão em dias úteis, entre 9h e 19h.
– Conforme a disponibilidade desses serviços e, excepcionalmente, orientações ou indicações de preferência quanto a dias ou horários, serão aceitas, analisadas e atendidas na medida do possível.
– Caso o cliente rejeite, impeça ou negue o acesso à propriedade, seja qual for o motivo, a prestação desses serviços resultará na perda do direito ao mesmo.
Outros serviços adjacentes ao contrato de arrendamento
– Os imóveis podem ser alvo de diversos tipos de intervenções técnicas, tanto permanentes quanto pontuais, das quais depende a boa manutenção da infraestrutura e dos equipamentos, a fim de garantir condições de habitabilidade e conforto para os inquilinos, como jardinagem, manutenção de piscinas e saneamento.
Ocasionalmente, pode haver necessidade de intervenções específicas para reparos, substituições ou acréscimos a equipamentos existentes.
– Caso o cliente rejeite ou impeça a prestação de qualquer um desses serviços, ou impeça o acesso à propriedade, por qualquer motivo, perderá o direito a esse serviço.
– O nosso serviço de aluguer CasasEferias.Com reserva-se o direito de intervir em qualquer situação que considere urgente, mesmo sem o acordo do proprietário/parceiro local ou do titular da reserva.
Voucher/e-mail com informações adicionais sobre o imóvel
A reserva será confirmada mediante o pagamento do valor exigido nos termos e condições do e-mail de pré-reserva.
Após o recebimento do pagamento final, será enviado um voucher e/ou e-mail com informações complementares sobre a propriedade, como endereço e contatos telefônicos, além das instruções de entrada.
O voucher e/ou e-mail são os únicos comprovantes de reserva fornecidos.
– O número de pessoas indicado no voucher refere-se ao número exato de pessoas que podem ser acomodadas no imóvel alugado.
– Caso o número de pessoas na propriedade seja superior ao número indicado no voucher e exceda a capacidade anunciada da respectiva propriedade, resultará na perda do direito ao arrendamento contratado, sem reembolso, conferindo legitimidade ao proprietário/parceiro local, diretamente ou através da Bedzy, que procederá à cobrança do valor do depósito de segurança/caução entregue no momento do check-in.
– Caso, durante a estadia, o número de pessoas seja superior ao indicado no voucher e à capacidade anunciada do respectivo imóvel, o direito ao arrendamento temporário garantido pelo voucher será imediatamente rescindido, obrigando o abandono imediato do imóvel pelo número de pessoas excedentes em relação à capacidade máxima permitida. O titular do voucher será ainda responsável pelo pagamento de uma indemnização pela estadia das pessoas excedentes, no valor de 20 euros por noite por pessoa.
Reserva inválida. Já confirmada.
Por diversos motivos e circunstâncias, as reservas que confirmamos podem ficar indisponíveis.
Os motivos e circunstâncias mais comuns são:
A) Rescisão a critério do proprietário/representante,
B) Verificação prévia da discrepância entre a informação publicada e a realidade.,
C) Verificação prévia de condições de habitabilidade precárias (ocasionais ou permanentes),
D) Transação de propriedade reservada.
Depósito/Caução/Aviso em caso de quebra ou dano
Para todos os imóveis publicados neste site, exigimos um depósito, também chamado de caução/depósito de segurança/caução para danos.
Depósito/Caução/Aviso em caso de quebra ou danos: Este valor é pago com cartão de crédito e devolvido ao final da estadia, após a verificação da acomodação. O reembolso pode levar até duas semanas para ser creditado no cartão. Este serviço destina-se a cobrir quaisquer danos causados por uso indevido ou impróprio da infraestrutura, equipamentos e propriedade, ou resultantes de vandalismo.
Caso sejam relatados danos, a caução será retida proporcionalmente à quantificação dos danos identificados; se o dano for superior ao valor da caução, o proprietário/representante do alojamento terá o direito, diretamente ou por meio da Bedzy, de ser solidariamente responsável pela casa durante o período em que os danos ocorrerem, em valor equivalente ao saldo remanescente.
Animais de estimação
Independentemente de a descrição do imóvel conter ou não restrições quanto à presença de animais de estimação, a presença desses animais deve ser comunicada previamente, por escrito. A aceitação dos animais ficará a critério do proprietário ou da entidade que administra o imóvel.
– Na comunicação deve ser feita a descrição do animal (altura, comprimento, peso, raça, etc.) e uma foto de cada exemplar deve ser enviada.
– Mesmo que haja aceitação de animais, essa aceitação pode estar sujeita a um pagamento extra pela presença do animal ou pela limpeza necessária.
– Em certos imóveis, o valor do depósito de segurança contra danos pode ser aumentado devido à presença de animais de estimação.
– Na ausência de comunicação prévia por escrito e de autorização, o proprietário ou a entidade que administra o imóvel tem o direito de solicitar a retirada imediata dos animais e, em última instância, pode rescindir imediatamente o contrato de arrendamento, sem direito a reembolso de valor ou a qualquer pedido posterior de indenização.
– Todos os hóspedes do grupo são solidários com todos os danos causados pelos animais e, caso haja algum prejuízo a ser pago, o pagamento deverá ser efetuado imediatamente. Se o valor da caução/depósito para danos for insuficiente, o saldo restante deverá ser pago imediatamente.
Caso sejam aceitos animais de estimação, a licença é para um único animal, de espécie não perigosa.
Durante a estadia, o animal não poderá:
• Utilize qualquer piscina, privada ou compartilhada.
• Use qualquer sofá
• Dormir em cima de qualquer cama, ocupada ou não por hóspedes.
